SERVICES AUX ENTREPRISES

Concepta Systèmes Informatiques est la référence depuis 1987 en Mauricie et ce, peu importe les marques que vous utilisez dans votre entreprise.

Nous vous offrons un service d’évaluation de vos équipements et de vos besoins où que soit votre entreprise en Mauricie ou au Centre-du-Québec.

Comment profiter de notre service technique?

Le principe est fort simple. Une banque d’heures de 10, 25, 50 ou 100 heures vous est facturée. Par la suite, à chaque appel de service où un technicien est requis, le temps effectué est soustrait de cette banque.

Il n’y a pas de date d’expiration sur cette banque, donc aucune pression.

Ce service est alloué selon vos besoins et fonctionne sur rendez-vous afin de déterminer le jour et l’heure où un technicien est requis.

À chacune des visites (à l’une ou l’autre de vos succursales) notre technicien prend note des heures effectuées et fait signer un bon de travail par la personne autorisée.

Une facture vous est ensuite envoyée par la poste, laquelle indiquant clairement le nombre d’heures restant disponibles à votre banque ce qui facilite la gestion des heures utilisées et celles en réserve.

Pour ce qui est des pièces ou du matériel physique nécessaire soit à l’entretien, à l’amélioration ou à la réparation de votre parc informatique, ils ne font pas partie de la banque d’heures et vous seront facturés.

Notez bien que notre technicien ne change aucune pièce sans avoir obtenu votre approbation.