Entretien de votre parc informatique

systemes_complets_smallGérer et entretenir votre parc informatique est essentiel au fonctionnement optimal de votre entreprise.

 

Concepta est la référence depuis 1987 en Mauricie et ce, peu importe les marques que vous utilisez dans votre entreprise. Que ce soit par banque d’heures ou par contrat de services prédéterminés, les techniciens chevronnés de Concepta sauront  maintenir vos équipements en santé.

 

 

 

Du soutien pour les entreprises de toutes tailles

Soutien techniquePeu importe la taille et l’effectif de votre entreprise, l’optimisation de votre parc informatique est primordial et indissociable au succès de celle-ci.  L’efficacité, la stabilité et la fiabilité de votre matériel informatique sont d’une importance capitale et étroitement liées à la rentabilité de votre entreprise et de votre offre de service.  

 

Trop souvent négligées les équipements ralentissent le personnel et devient vite source de mécontentement et de stress au sein de votre organisation. Rassurez-vous!  Que ce soit pour un service d’urgence, des visites d’entretien régulières ou du soutien technique, nous mettrons tout notre savoir et notre expérience à votre service.

 

Quelques exemples de nos services:

  • Réparation en atelier
  • Réparation sur place
  • Administration de réseau
  • Entretien et mise à niveau du parc informatique
  • Assistance technique, sur place ou à distance
  • Sauvegarde de données
  • Serveurs virtuels
  • Sécurité informatique

 

Forfaits adaptés à vos besoins:

  • Banque d’heures
  • Visites préventives
  • Mises à niveau
  • Entretien des postes de travail et du réseau

 

Comment fonctionne notre banque d’heures ?

Le principe est fort simple.  Une banque d’heures de 10, 25, 50 ou 100 heures vous est facturée.

 

Par la suite, à chaque appel de service où un technicien est requis, le temps effectué est soustrait de cette banque. Il n’y a pas de date d’expiration sur cette banque, donc aucune pression. Ce service est alloué selon vos besoins et fonctionne sur rendez-vous afin de déterminer le jour et l’heure où un technicien est requis.

 

ordinateurs_portatifs_smallÀ chacune des visites (à l’une ou l’autre de vos succursales) notre technicien prend note des heures effectuées et fait signer un bon de travail par la personne autorisée. 

 

Une facture vous est ensuite envoyée par la poste, laquelle indiquant clairement le nombre d’heures restant disponibles à votre banque ce qui facilite la gestion des heures utilisées et celles en réserve.

 

Pour ce qui est des pièces ou du matériel physique nécessaire soit à l’entretien, à l’amélioration ou à la réparation de votre parc informatique, ils ne font pas partie de la banque d’heures et vous seront facturés.   Notez bien que notre technicien ne change aucune pièce sans avoir obtenu votre approbation.

 

Est-ce que cette offre de service semble vous convenir ? 

L’avantage de cette formule est que plusieurs spécialistes peuvent être assignés à votre entreprise selon le besoin.

 

Banque d’heures Tarif horaire Délai d’intervention
10 heures 60,00$ /hre 24 heures
25 heures 55,00$ /hre 24 heures
50 heures et + 50,00$ /hre 24 heures

 

Demandez une soumission aujourd’hui en composant le (819) 378-8362.

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